อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ d1997 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน

มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมบัญชี ฝาก และถอนอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
d1997 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจใดๆ ซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถส่งเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ระบบจะบันทึกและตอบกลับตามลำดับที่รับเรื่อง

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจน
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูความช่วยเหลือ แล้วกรอกแบบฟอร์มเพื่อส่งเรื่องโดยตรงถึงทีมนโยบาย
ความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครจะถูกเก็บเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่เก็บเกินความจำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อให้เซสชันของคุณทำงานได้ต่อเนื่องบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบใช้การเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการถอน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบเอกสารยืนยัน

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามมามากที่สุด

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d1997 บ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลกับทุกบัญชีที่ใช้งาน โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังวันที่ระบุถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

ทุกธุรกรรม ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน และต้องส่งจากบัญชีที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมนโยบายจะตอบกลับตามขั้นตอน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียด ทีมจะส่งเรื่องให้ฝ่ายที่รับผิดชอบทบทวนโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต