อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d1997

เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้อง — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หน้านี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลได้อย่างไร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและตัวตนธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easyประวัติการเข้าใช้งานบนมือถือสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี
d1997 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ d1997
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือต้องการลบบัญชี ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำร้องมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ — เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
แบบฟอร์มบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่เราดูแลข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่าน OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันว่าเป็นตัวคุณจริง และหากตรวจพบการเข้าใช้งานผิดปกติ เราจะล็อกเซสชันนั้นและแจ้งคุณทันที สิทธิ์การขอข้อมูลหรือลบบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลล็อกอินหรือรายละเอียดธุรกรรม

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด และลบออกเมื่อครบกำหนดหรือตามคำขอที่ได้รับการอนุมัติ

สิทธิ์ตามกฎหมาย

การเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชี — ตอบตรงๆ ไม่มีศัพท์เทคนิคเกินจำเป็น

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเข้าใช้งานบนมือถือ เพื่อให้บัญชีและการชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง

ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรองรับ

เราแชร์เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทางชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ แต่สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อยื่นคำขอ

เราใช้คุกกี้สำหรับเซสชันล็อกอินและการจดจำอุปกรณ์มือถือ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL และยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี เซสชันนั้นจะถูกระงับและแจ้งเตือนคุณทันที
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต