อ้างอิง

รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน d1997 ครอบคลุมตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ไปจนถึงเงื่อนไขการใช้บริการ การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
d1997 รู้สิทธิ์ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางด้านล่างนี้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลทีมงาน d1997 เพื่อรับการยืนยันและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

แชทซัพพอร์ต

เข้าถึงทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อกำหนดการใช้งาน

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

d1997 ใช้การเข้ารหัสแบบ SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอินผ่านมือถือหรือการดำเนินธุรกรรมใดก็ตาม ข้อมูลส่วนบุคคลจะเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านระบบ d1997 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งข้อมูลล็อกอินและธุรกรรมทางการเงิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวร

การตรวจสอบบัญชี

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกตัวเลือกดูข้อมูลส่วนบุคคล หรือส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการและยืนยันการลบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การบังคับใช้ข้อกำหนดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในแต่ละพื้นที่ควรตรวจสอบข้อกำหนดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับตนเอง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุรายละเอียดที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนความปลอดภัยของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต